São Raimundo - Tufão da Colina

Política de entrega

  1. Entrega das mercadorias
    1. O TUFAODACOLINA.COM.BR utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido via Correios e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista, entre as 8h e 23h, ou na data e período selecionados, caso tenha optado pela entrega EXPRESSO MANAUS.
    2. Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega restarem infrutíferas, o produto voltará ao TUFAODACOLINA.COM.BR.
    3. Todas as encomendas para fora de Manaus a serem entregues estarão em um pacote do Correios. Caso o consumidor constate alguma violação na embalagem, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos.
    4. O TUFAODACOLINA.COM.BR, através dos Correios, apenas entrega as encomendas transportadas no endereço indicado pelo Cliente, conforme descrito no pedido. Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues, sob qualquer hipótese.
    5. Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o contratado, o Cliente deverá recusar o recebimento do pedido, registrar o motivo e comunicar a central de atendimento ao consumidor TUFAODACOLINA.COM.BR sobre o ocorrido.
  2. Expresso Manaus
    1. O TUFAODACOLINA.COM.BR disponibiliza a entrega agendada, na data e períodos escolhidos pelo Cliente. Os períodos de entrega após a escolha da data são:
      1. manhã: às
      2. tarde: às
    2. O EXPRESSO TUFÃO está disponível apenas em Manaus. Aos sábados, domingos e feriados, esse sistema de entrega não irá funcionar.
    3. A data e turno agendados serão concretizados apenas após a confirmação do pagamento. Se a confirmação do pagamento de seu pedido prejudicou a data inicial de agendamento da sua entrega, uma nova data será disponibilizada.
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